ECHO Mask 一口口罩 Q & A

(1)請問【ECHOMASK一口口罩】係乜背景？
【ECHOMASK一口口罩】係由本港市民Shirley Yip 同Adam Yip兩姐弟創立的香港本地牌子。ECHO Mask原本係一間進出口貿易有限公司.

PS:最近發現有同行係ECHO Mask page同他人page商業攻擊我哋，對ECHO Mask做出無謂質疑，其實在港創立口罩品牌開設口罩廠前，ECHO Mask深知同行如敵國，家人親友都話萬事開頭難，而家只是開始，做好自己就得，一切問題會不攻而破。
但亦都見到好多會員對ECHO Mask十分支持同鼓勵，多謝你哋！
相信時間會證明一切。

ECHO Mask個人背景，本港市民，祖宗來自潮汕，潮汕背景，親友亦在港經營生意幾十年。至於冇日日張揚宣傳ECHO Mask背景，因為其一ECHO Mask認為口罩先係主角，其二認為自己唔係大人物，重要嘅係盡快做出口罩，等市民盡快買到品質優良，價錢合理的口罩。

ECHO Mask會繼續努力！一起加油對抗香港疫情！

對於ECHO Mask背景，大家亦可以係官網留意翻：( www.echomask.store/pages/我們的背景 )

(2）Q:你哋口罩係邊度生產？
A:ECHO Mask係香港本地生產，ECHO Mask嘅工廠地址係新界元朗區。

(3）Q:你哋口罩規格係乜？
A:ECHO Mask口罩現在階段籌備生產一次性醫用成人口罩，規格17.5×9.5cm。
原材料熔噴布規格已超過國標醫用級別Y0469-2011執行標準。
口罩成品目標等級係以美國ASTM level1和歐盟EN14683為標準，
ECHO Mask日後有意向生產兒童口罩。

(4）Q:你哋口罩生產乜顏色？
A:ECHO Mask第一批貨生產藍色同白色。日後會生產星期七色口罩.(七色口罩詳情日後會公佈）

(5）Q:點樣可以成為你哋會員？需要交會員費麼？
A:現階段，ECHO Mask免費開通會籍，您只需要登入我哋官網，用EMAIL登記即可以成為會員。

登記會員方法：
1，登入( www.echomask.store/users/sign_in )
2，按左手邊註冊會員
3,寫入你的用戶名，你的正確郵箱，設定你自己的密碼
4，完成(溫馨提示：請mark低您的密碼以防忘記）

(6）Q:我唔記得咗password,甘點算？
A:請選擇“登入會員“,最下角有“忘記密碼“字眼，按照指導填寫即更新您的新密碼。

(7）Q:你哋幾時開始預售？
A:現階段，ECHO Mask只開通俾大家註冊會員，以防預售前過多人同時間註冊會“塞車“。
預售時間待公佈，為保守起見，ECHO Mask會正式投產後先開始預售，預計四月中下旬。

(8）Q:我哋點先知道你哋開始預售？
A:ECHO Mask會提前一個星期係FB同官網公佈的。等有需要嘅朋友提前知道。

(9）Q:請問如果我成功購買，我點樣可以拿到你哋的口罩？
A:ECHO Mask會通過順豐郵寄，郵費到付的方式，將口罩送到您手上。

(10）Q:我係老人家唔係好識得上網購物？可以ATM過數，地鐵面交，或者可否去實體店購買？
A:ECHO Mask暫時只有網站購買的計劃。好抱歉暫時第一批貨未能照顧到有需要的老人家。ECHO Mask有呢個打算，希望日後可以供老人家亦都買到口罩。ECHO Mask會研究方案，日後為唔識上網人士亦提供捷徑買到我哋的口罩。

(11）Q:請問可以郵寄外國？
A:基於當下香港十分缺口罩，ECHO Mask首批貨暫時只供香港，港人優先，暫時未有郵寄國外的服務。日後或者會提供，多謝。

(12）Q:我哋係組織機構，需要為組織或公司大量購買，請問你哋可以批發？
A:你好，現階段，因為貨量問題，未能提供批發服務。不過您可以發郵箱我哋，留低您的聯繫方式，公司名稱，所需數量，您所需口罩的時間，同您批發口罩的用途。

(疫情下，口罩為抗疫用品，因為唔建議大家高價炒賣本地口罩，否則會違反我哋在港生產口罩的意義所在，所以我哋會問返您需要大量口罩的用途，希望得到您的理解）

更多口罩資訊： bit.ly/2T4Wjuj

網購需留意風險，尤其是要先付款。買家需要向店方查詢清楚，了解口罩發貨時間、口罩質素和真偽，並要衡量購買風險，才好付款，免有金錢損失。建議面交才付款，並即場檢查口罩。本網單純內容報道，對買賣雙方的交易不會負責。