Yellowfactory 購物解難小貼士

【購物解難小貼士】
問：如何知道自己可成功選中購買口罩？
答：5月11日14：00開始會陸續送出SMS及WhatsApp通知，如4日內仍未收到通知則屬落選。因電訊商發送SMS需時，客戶接收訊息時間或有延誤。

問：成功獲選但登入多次購買版面均顯示電話、email或銷售碼不匹配點算好？
答：如仍有以上問題Inbox留低姓名、電話及電郵給小編跟進。

問：選錯了付款方式、 購買數量等，請問可以更改嗎？
答：完成所有選擇後會出現「確定」對話框，未選確定前仍可修改訂單內容。

問：忘記了登記時資料
答：收到成功認購電郵時，附件內會附上手足登記資料。留意﹗電郵有機會落入「垃圾郵件」，手足檢查電郵時要多加注意。如仍有疑問可Inbox小編協助。

問：收到銷售碼後有否購買限期？
答：銷售碼購買期為3天，3日購買期計算為收到SMS時問開始計算往後72小時。此外，第二輛客戶的鎖售碼，日後可用作跟進貨件進度時使用。

問：日後想更改取貨地址點算好？
答：OK便利店、智能櫃、上門派貨，在確定收貨日期後自己通知物流公司更改，而選擇自取則不能更改取貨地址

問：發貨日期？
答：發貨日期暫定6月份分批開始，確定日期請留意專頁公佈。

如有任何問題請Inbox留下相關資料以便跟進。

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選購口罩需留意質素及真偽，著數熊網單純內容報道，對買賣雙方的交易不會負責。